Les missions du poste

Contexte du poste

Fintech en pleine croissance spécialisée dans les services de paiements « Bank as a service », nous travaillons sur de nombreux projets pour nos clients, eux-mêmes des fintech. Ces projets sont focalisés sur le développement de nouvelles technologies en soutien sur le déploiement des services de nos clients.

Missions

Prendre en charge les demandes et questions techniques remontées par nos clients et analyser les problématiques remontées
Etre un relais privilégié avec différents départements et assurer une bonne communication client
S’assurer de la bonne utilisation de l’API par nos clients et les accompagner techniquement
S’assurer de la bonne utilisation de l’API par nos clients et lever des alertes si nécessaire
Assurer un reporting de qualité
Identifier et communiquer les exigences techniques et commerciales permettant d'améliorer l'offre

Stack technique

MySQL
Cloud AWS
Outils Zendesk, JIRA, Confluence
GO / Node.js

Profil recherché

Diplômé.e d'une école Informatique ou Finance
Une connaissance des environnements Cloud& bonnes connaissances SQL
Rigueur, autonomie et excellent relationnel

Avantages

Mission 6 mois renouvelable
2 jours TT / Semaine

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